Система управления платформой Protei.SB
Программное обеспечение «Система управления платформой Protei.SB» является средством управления платформой Protei Service Builder.
Система управления платформой Protei.SB предназначена для обработки входящих вызовов по заранее определенным и настроенным сценариям.
Взаимодействие программного обеспечения Системы управления с пользователем осуществляет посредством графического, интуитивно-понятного Web-интерфейса. Ключевой особенностью интерфейса пользователя является возможность создания сложных сценариев сервисов посредством графического блочного редактора с наглядным представлением алгоритма работы разрабатываемого сервиса.
Возможности Системы управления платформой Protei.SB:
1. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых правил маршрутизации телефонных вызовов.
2. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых служб со сценариями обработки вызовов с поддержкой версионирования.
3. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых ограничений для служб.
4. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых голосовых подсказок для построения IVR меню.
5. Просмотр статистических данных и формирование отчетов по работе.
6. Просмотр сведений о входящих и исходящих вызовах, а также их прослушивание.
7. Просмотр журнала операций содержащего сведения о всех действиях пользователей.
8. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых автотестов, позволяющих эмулировать тестовые сценарии для созданных служб.
9. Управление отчетами.
10. Управление учетными записями пользователей.
11. Просмотр информации о размере дискового пространства выделенного и занятого для хранения записей разговоров.
Запросить стоимость: info@lab.protei.ru
