Система управления платформой Protei.SB

Программное обеспечение «Система управления платформой Protei.SB» является средством управления платформой Protei Service Builder.
Система управления платформой Protei.SB предназначена для обработки входящих вызовов по заранее определенным и настроенным сценариям.


Взаимодействие программного обеспечения Системы управления с пользователем осуществляет посредством графического, интуитивно-понятного Web-интерфейса. Ключевой особенностью интерфейса пользователя является возможность создания сложных сценариев сервисов посредством графического блочного редактора с наглядным представлением алгоритма работы разрабатываемого сервиса.

 

Возможности Системы управления платформой Protei.SB:


    1. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых правил маршрутизации телефонных вызовов.


    2. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых служб со сценариями обработки вызовов с поддержкой версионирования.


    3. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых ограничений для служб.


    4. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых голосовых подсказок для построения IVR меню.


    5. Просмотр статистических данных и формирование отчетов по работе. 


    6. Просмотр сведений о входящих и исходящих вызовах, а также их прослушивание.


    7. Просмотр журнала операций содержащего сведения о всех действиях пользователей.


    8. Просмотр, редактирование, удаление существующих и создание новых автотестов, позволяющих эмулировать тестовые сценарии для созданных служб.


    9. Управление отчетами.


    10. Управление учетными записями пользователей.


    11. Просмотр информации о размере дискового пространства выделенного и занятого для хранения записей разговоров.

Запросить стоимость: info@lab.protei.ru